條款及細則

網上優惠條款及細則:

1. 以上項目適用於Anne Marie Laboratoire年滿18歲或以上的新客戶或一年內未消費之會員。
2. 以上優惠受條款細則約束。
3. 客戶於享用療程前，必須出示有效有份證明文件以作登記。
4. 以上優惠只限從未購買過該療程套票。
5. 任選兩項美容療程項目不可重複。
6. 以上優惠有限，已收取之訂金不設退款。
7. 以上優惠只適用於1人享用及只限享用1次，亦不可與其他優惠或折扣同時使用，並不可兌換現金、其他療程及產品。
8. 客戶進行療程前，應清楚並同意本集團所安排之療程項目及內容。
9. 本公司有權撤銷、改變、增添或更改以上各項守則的內容，而無須另行通知。
10. 如有任何爭議，Anne Marie Laboratoire將保留最終決定權。

 

條款及細則

歡迎進入Anne Marie Laboratoire 網站 (“本網站”)

生效日期：2022年1月1日

Anne Marie Laboratoire（“本公司”）根據下列條款、本公司的私隱政策及閣下可能透過本網站 https://www.annemarielab.com/搜尋到的與若干功能、特性或推廣以及客戶服務有關之其他條款細則及政策（全部均被視為此等條款及細則的一部份並包含其中）（統稱“條款”），透過本網站向閣下提供內容及服務。閣下可能透過電腦或手機使用本網站，而閣下不論透過任何途徑進入本網站，閣下使用本網站以及有關行為均受此等條款所約束。

本公司可能在第三方網站（例如Facebook及Instagram）（統稱“第三方網站”）上載內容或邀請閣下提供意見而與閣下進行互動。此等條款可能包含有關本公司之互動服務（包括涉及第三方網站的服務）的相關指引，但本公司並不操控該等第三方網站，而此等條款並不適用於本公司並不擁有或操控的公司或非本公司僱用或管理的員工的行為。此外，閣下應查閱相關第三方網站之使用條款。

閣下必須年滿18歲或到達閣下所屬的管轄區之法定年齡方可於本網站購物。如閣下未滿18歲或未到達閣下所屬的管轄區之法定年齡則不可於本網站購物。閣下進入或使用本網站即確認已閱讀、明白並無限制或保留地同意受此等條款所約束。如閣下並不同意此等條款，則不能使用本網站。

1.私隱

請閱讀本公司的私隱政策，了解本公司的私隱措施。

2.個人使用的服務

本網站所述的服務均僅供個人使用。閣下不可出售或轉售自本公司處所購或以其他方式取得的任何服務。如本公司按獨有酌情權相信有可能會違反本公司的條款，本公司保留在具通知或不具通知的情況下，取消或減少向閣下提供任何服務的數量之權利。

3. 網上預約相關政策及流程

請瀏覽於本網站預約之相關政策及流程。

4.資料的準確性

本公司在本網站內會盡量準確描述服務和提供資料，惟在適用法律所容許的範圍內，本公司並不保證本網站所載的服務描述、資料或其他內容均為準確、完整、可靠、有效或無謬誤。

本網站可能存在誤植或不準確的地方，亦未必完整或完全更新。本公司保留權利隨時更正任何錯誤、不準確或遺漏的地方（包括提交訂單後）並更改或更新任何資料而不另行通知。請注意此等錯誤、不準確的地方或遺漏可能與售價及供應情況有關，本公司保留基於不正確售價或供應情況而取消或拒絕接受訂單的權利。不便之處，敬請原諒。

5. 知識產權

本網站所載的所有資料和內容及其 “觀感”，包括但不限於商標、標誌、服務標記、特性、功能、文字、圖片、按鈕圖示、圖像、聲帶、數據編輯及軟件，與及其編纂及組織（統稱“本內容”），均屬本公司、本公司之母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴或特許人的財產，並受適用法律（包括規管版權及商標的法律）所保障。

除第6條所載之有限特許所列明或按適用法律的規定外，在未經本公司事先給予明確的書面同意下，本內容及本網站的任何部份之全部或部份，均不可被使用、複製、複寫、複印、出售、轉售、存取、修改或以其他方式利用作任何用途。

6. 有限特許；使用限制

本公司向閣下授予有限、可撤回、不可轉讓及非獨有的特許以進入及作個人使用本網站。閣下明白及同意不會作出或嘗試作出或引起他人作出或嘗試作出以下與閣下使用本網站有關的事項：

對本網站或其任何部分設框或利用設框技術附入本網站或其任何部分；

未經本公司事先書面許可或授權，使用任何元標籤（meta tags）、“隱藏內文”（hidden text）、“機器人”（robots）、“蜘蛛軟件”（spiders）、“爬蟲軟件”（crawlers）或其他工具（不論手動或自動）收集、摘取、摘錄、挖掘、再公布、再分發、傳輸、出售、特許或下載本網站或本內容（除非作緩存或瀏覽本網站所需之用）；

任何使用本網站或本內容之任何部分作非個人用途；

基於本網站或本內容之任何部分進行修改、倒序製造或創造任何衍生作品；

故意違反任何適用的當地法律、國家法律或國際法律；

本公司並向閣下授予有限、可撤回、不可轉讓及非獨有的特許僅為設立連結本網站首頁的超鏈結作個人及非商業用途。連結至本網站的網站（i）可連結至（但不可複製）本內容之任何部分及/或全部；（ii）不可暗示本公司認可該網站或其服務或產品；（iii）不可失實陳述其與本公司的關係；（iv）不可以錯誤性、誤導性、誹謗性或以其他令人反感或不妥當的方式描述本公司或本公司的產品或服務，或將本公司與不良產品、服務或意見相聯。本公司可按本公司的獨有酌情權，要求閣下移除與本網站的任何連結，閣下收到此要求之時，須立即移除該連結並停止任何連結行動，除非獲本公司以書面獨立及明確授權恢復連結。

閣下對本網站或本內容的任何部分及/或全部之任何未經授權使用，將自動終止本第6條所列的有限特許，而無損於適用法律或此等條款所提供的任何其他補救方法。

7. 閣下的義務及責任

閣下進入或使用本網站或内容時，即代表閣下同意遵從此等條款及本網站所發佈的特別警告或指示。閣下同意在進入或使用本網站或内容時，閣下會根據法律、慣例及本著真誠行事。閣下不可對本網站或可能出現於本網站的任何內容或服務作任何更改或變更，亦不可以任何方式損害本網站的完整性或運作。在不限制此等條款的任何其他條文的一般性之原則下，若閣下疏忽或故意違反此等條款下所列的任何責任，閣下須就對本公司、本公司之母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴或特許人所造成的所有損失及損害負責。

8. 閣下的帳戶

閣下可以毋須註冊即可以瀏覽及使用本網站大部分內容，包括購物（須受上述年齡限制約束），但本網站提供的部分服務，閣下可能需要註冊帳戶才能夠進入及使用。假如閣下選擇於本網站進行註冊，閣下需要負責為閣下的帳戶、用戶名稱及密碼保密，及不得容許他人使用閣下的電腦。假如有人未經授權使用閣下的密碼及帳戶，請即時通知我們。閣下有責任在閣下的帳戶提供及維持最新、完整、正確及真實的帳戶資料。閣下同意對閣下的帳戶、用戶名稱及/或密碼進行的活動負上全部責任。假如閣下以他人名義進入及使用本網站，即代表閣下有權力使該人受此處所列的此等條款所約束，如閣下沒有此權力，閣下同意閣下受此等條款約束，並為因該進入或使用產生的錯誤使用本網站或內容引致的損害負責。閣下可以隨時電郵至 info@annemarielab.com 要求取消閣下的帳戶。如此等條款遭違反，我們保留權利，在毋須通知的情況下，或若我們在獨有酌情權下認爲我們拒絕提供服務及/或取消帳戶的決定符合我們最大利益的情況下，而拒絕提供服務及/或取消帳戶。

9. 第三方連結

本公司無須為與本網站連結之任何站外網頁或任何其他網站（包括第三方網站）的內容負責。本網站所出現的連結僅為方便，並不代表本公司、本公司之母公司、附屬成員或合作夥伴認可相關內容、產品、服務或供應商。閣下須自行承擔與任何站外網頁或任何其他網站（包括第三方網站）連結之風險。本公司並無責任檢查或評估亦不保證與本網站連結的站外網頁或任何其他網站（包括第三方網站）的售賣品，本公司亦不會就該等網頁及網站的行動、內容、產品或服務，包括但不限於其私隱政策及條款，負上任何責任或法律責任。閣下應小心查閱閣下瀏覽的所有站外網頁及其他網站（包括第三方網站）之條款及私隱政策。

10. 特別活動

本網站可能舉辦特別活動（如比賽或其他售賣活動），而該等活動可受限於此等條款以外附加或代替此等條款之使用條款、規則及/或政策。如閣下選擇利用此等提供，閣下即同意閣下使用該等提供將受限於該等附加或獨立的使用條款、規則及/或政策。

11. 免責聲明；責任限制

本網站“按原樣”呈現。本公司，包括我們的母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴或授權人，不就此等條款或本網站或任何內容或服務作任何種類明示或隱含的聲明或保證，包括但不限於滿意品質、可商售性、不侵權或對某特定用途的適用性之保證或條件，但在該等聲明及保證不可合法摒除之範圍內則除外。

閣下同意，在適用法律所容許的最大範圍內，本公司，包括我們的母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴或授權人在任何情況下將不會就任何（a）業務受干擾；（b）進入本網站延誤或中斷；（c）數據傳送失敗、損失、盜竊、錯誤傳送、損壞、破壞或其他修改；（d）因與本網站有往來或本網站所出現的站外連結而招致之任何類型的損失或損害（e）內容的任何不準確或遺漏或（f）超出本公司合理控制的事情，而負上任何責任或法律責任（不論基於合約、保證、侵權（包括疏忽）或其他方面的）。本公司不就任何瑕疵或錯誤會被糾正作任何保證和聲明。

此外，在法律所容許的最大範圍內，儘管本公司獲告知以下損害賠償發生的可能性，本公司，包括我們的母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴或授權人，並不須就與本網站或閣下使用本網站有關之任何間接、特殊、懲罰性、附帶引起或相應而生之任何種類的損害賠償（包括利潤損失）負上任何責任，而不論訴訟形式，亦不論是基於合約、保證、侵權（包括疏忽）或其他方面的，且在任何情況下本公司的最高責任總額均不會超出一千元港幣（HK$1,000.00）。

閣下同意因使用本網站或此等條款而引起或與之有關的任何申索或訴訟（不論基於合約、保證、侵權（包括疏忽）或其他方面的），閣下不得於該申索或訴訟有關之訴訟因由已發生後超過一年提出。如閣下與本公司有任何爭議或對本網站感到不滿意，閣下唯一的解決方法是停止使用本網站。本公司對閣下並無其他義務、承擔或責任。

12. 彌償

閣下同意就因閣下使用本網站或違反此等條款而引致的任何第三者申索、訴訟或要求所帶來的任何損失、損害賠償或費用（包括合理的律師費），為本公司抗辯、對本公司、我們的母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴、授權人、行政人員、董事、員工及代理（“獲彌償方”），作出彌償及保障獲彌償方不受損害。閣下並同意就閣下使用軟件“機器人”（robots）、“蜘蛛軟件”（spiders）、“爬蟲軟件”（crawlers），或相類的數據收集及摘取工具或閣下採取對本公司的基礎結構加諸不合理負擔或負荷之任何其他行動所帶來的任何損失、損害或費用（包括合理的律師費），對本公司作出彌償。

13. 爭議

凡與本網站、此等條款中所預期的所有權利和責任及所有行動有關之任何糾紛、申索或爭議，均受中華人民共和國香港特別行政區（“香港”）的法律所規管，一如本條款是一份完全在香港簽訂及完全在香港履行的合約一樣。凡與閣下使用本網站有關之任何爭議，均須在香港透過保密仲裁解決，而閣下須不可撤回地接受香港的司法管轄權及法律程序的規管。本協議下的仲裁，申索人可自行選擇依據《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》在香港國際仲裁中心或《香港仲裁公會規則》在香港仲裁公會進行。本仲裁協議適用的法律應為香港法律，仲裁亦應在香港進行。仲裁員的裁決具約束力並可於任何具司法管轄權的法院予以登記為判決。在適用法律容許的最大範圍內，閣下同意任何仲裁或訴訟僅限於我們與閣下本人的爭議，並且: （i）任何仲裁或訴訟均不得與任何其他仲裁或訴訟合併，（ii）各方均無權利或權限以集體形式或集體程序進行仲裁或解決任何爭議，（iii） 各方均無權利或權限以充作代表身分代表公眾或他人提出爭議。申索人同意僅能以個人身分向我們提出仲裁，而不能以原告人或集體成員身分提出任何集體或代表仲裁。

14. 同意透過在本網站發佈及透過電郵，以電子方式接受通知

閣下同意接受本公司以電子方式所發出 （包括但不限於透過電郵發出或在本網站發佈通知）有關此等條款所提述的任何協議、通知、披露及其他通訊（統稱“通知”）。閣下同意本公司以電子方式向閣下提供的所有通知均符合任何法律規定以書面方式進行的通訊。如閣下要撤回對以電子方式接受通知之同意，閣下必須電郵至本公司 info@annemarielab.com 通知本公司閣下撤回有關同意，並停止使用本網站。在該情況下，按照此等條款授予閣下的所有權利，包括但不限於第6條所列的有限特許，會自動終止。很可惜，本公司不能向任何不同意以電子方式接受通知的使用者提供本網站的服務。

請注意此接受通知的同意是完全獨立於閣下對接受推廣通訊所作的任何選擇。閣下對接受推廣通訊所作的選擇詳列於本公司的私隱政策。

15. 一般

閣下確認並同意此等條款構成本公司與閣下之間有關閣下使用本網站之完整及獨有的協議，且替代及規管所有先前的建議、協議或其他通訊。

本公司保留隨時按本公司的獨有酌情權，透過在本網站發佈更改內容及提供更改的通知以更改此等條款之權利。現時條款及細則的有效版本的有效日期可見於頁面頂部。閣下其後繼續使用本網站即構成閣下同意所有該等已更改的條款。本公司可在給予或不給予事先通知下，終止此等條款所授予的任何權利。閣下應立即遵從任何終止或其他通知，包括停止使用本網站（如適用）。

此等條款之內容不得被詮釋為閣下與本公司之間設立任何代理關係、合夥關係或其他合作企業形式。本公司未能要求閣下履行本協議的任何條文，並不影響本公司在其後的任何時候要求該履行之全部權利，而本公司對違反本協議的任何條文之寬免不得被當作為或被視為對該條文本身之放棄。如此等條款的任何條文在任何適用法律下或被任何適用仲裁裁決或法院決定判定為不能執行或無效，該不能執行或無效不會令此等條款變成整體不能執行或無效，但此等條款在可能的範圍內由判決機關作出修改，以盡量完全反映原本條文所反映之各方的原本意向。約定條款的標題僅為方便起見，不應用於其解釋。

如閣下對此等條款有任何疑問，請電郵至本公司 info@annemarielab.com 查詢。

 

私隱條例

收集個人資料的目的

本公司之個人資料搜集措施，是用以辨識、檢索及處理顧客紀錄，使本公司能跟進顧客需要，提供貼身適切服務。有關閣下身分識別資料的特定用途，詳見下列收集個人 資料聲明。

收集原則

為保障閣下個人資料的私隱權，本公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規，均符合香港法例第486章《個人資料 (私隱) 條例》的規定。

收集方式

在購買本公司療程或產品前，本公司會要求閣下出示香港身分證正本，並記錄閣下的身分證編號。閣下如不欲出示身分證正本，本公司保留向閣下提供任何服務或產品的權利。

收集個人身分標識符

閣下或須不時提供可辨識閣下個人身分的資料，包括但不限於閣下的姓名、性別、年齡、身分證明文件號碼、電話號碼、傳真號碼、住址、電郵地址、信用卡資料、教育程度、職業、家庭收入、興趣及喜好活動等。如閣下拒絕提供有關資料，可能令本公司無法為閣下提供適切的服務。如閣下未滿十八歲，必須先得到家長或監護人的同意，方可向本公司提供任何可辨識個人身分的資料。

直銷

閣下一旦向本公司提供可辨識個人身分的資料，便可能會不時收到本公司／本公司聯號機構或合作夥伴的電話電郵、直接的推廣郵件或以其他方式為您提 供營銷資訊，更多詳情請見以下營銷及推廣章節。如閣下不希望接收有關資料，請連同閣下的姓名、會員號碼及聯絡電話致函本公司顧客服務經理。本公司或會要求閣下在登記使用任何繳費服務前，先表明閣下的意向。

營銷及推廣

我們可能將個人資料用於營銷及推廣目的，包括 (i) 向您發送或展示有關本公司的最新資訊、優惠及推廣消息，包括比賽和抽獎活動資訊； (ii) 向您發送或 展示有關我方計劃合作夥伴的聯營優惠（如比賽及抽獎活動）；或 (iii) 度身定 制和追蹤您與網上橫額廣告以及從第三方網站連結至我方網站的互動。此外，我們可能使用個人資料來分析會員偏好及市場趨勢，並從中洞識新現 象，讓我們可度身定制向您提供獎勵及優惠。當中可能涉及我們將所持有的關 於您使用我方服務的個人資料，與我們收集到有關您網絡使用情況的資料互相併合。另外，我們也可能將收集所得關於您的資料，與關於其他客戶的資料互 相併合，從中新洞識新現象，並確立市場趨勢。我們可能將這些得出的觀察提 供予我們的第三方計劃合作夥伴，供他們用於營銷及推廣目的。此外，我們目 前正為營銷和推廣而使用第三方服務供應商（例如營銷機構及社交媒體平台）提供的廣告服務及產品，當中可能涉及我們與其分享我方所持有關於您的個人資料。

我們可能透過郵寄、電話或網上方式（包括經由電郵或您的流動裝置或透過網 上橫額廣告）向您提供營銷、推廣通訊及研究邀請；在適當和必要情況下，我 們會在收集您的資料時徵求您的同意，或讓您有機會選擇不收取營銷資料。 您可按照以下所列方式聯絡我們，表示選擇停收相關通訊。請注意，如您選擇取消訂閱或停止收取營銷通訊，您仍會繼續收到我方的管理 電郵、賬戶摘要及我方服務的最新資訊。

資料的保存

閣下與本公司進行業務往來之時，本公司將保存閣下所有交易紀錄以作審核之用。本公司的一般政策是將有關資料保存一段合理時間。

資料的披露

本公司通常可與旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司共用閣下的個人資料，或向其轉移有關資料，詳情請參閱本公司有關收集個人資料的聲明。倘閣下不希望本公司向任何第三者披露閣下的資料，請連同閣下之姓名、會員號碼及聯絡電話致函本公司顧客服務經理。

查閱個人資料

閣下可以書面致函方式，向本公司顧客服務經理要求查閱閣下的個人資料，本公司會按《個人資料(私隱) 條例》第19 (1) 條規定，在收到閣下要求後四十天內依從閣下要求。根據條例第20(3e) 條的規定，如閣下拒絕以表格或書面方式提出查閱要求，本公司有權拒絕閣下的查閱要求。根據條例第28條，本公司可向查閱資料者徵收合理費用。然而，倘閣下確實是為作出合理更正而查閱個人資料，本公司可酌情豁免有關費用。

更正個人資料

閣下必須以書面致函本公司顧客服務經理提出更改個人資料，並提供須更正的正確資料。本公司會按《個人資料 (私隱) 條例》第23 條規定在收到閣下要求後四十天內更正閣下的個人資料。更正個人資料不會收費。

保安

閣下向本公司提供的個人資料將妥為存置於本公司的客戶服務系統內，只有獲授權人士方可查閱。

查詢

如欲查詢本公司的私隱政策聲明，歡迎聯絡本公司顧客服務經理。
(本聲明可未經事先通知而不時修改，請閣下經常查察。)

收集個人資料聲明

閣下作為Anne Marie Laboratoire顧客，在試用或購買本公司的服務及/或產品（「有關服務」）時，可能需要向本公司及聯營第三方公司、旗下附屬公司及聯營公司等提供閣下的個人資料（「有關個人資料」）。倘有關個人資料並不完整或不正確，本公司可能無法向閣下提供或繼續提供有關服務。

本公司時刻將閣下的個人資料保密處理。本公司有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規，均符合香港法例及《個人資料(私隱)條例》規定，並已載於本聲明內。

閣下同意向本公司提供的有關個人資料可由本公司使用及保存，以配合以下用途及法律上不時要求之其他用途：

1. 提供有關服務；
   (i)服務包括:
   (ia)會員優惠：購物優惠、增值優惠、積分優惠、聯營優惠及會員活動優惠。
   (ib)會員服務：電話預約、申請、日常運作、查詢、建議、投訴、涉嫌可疑交易處理及跟進、延續使用及終止使用會員服務。
   (ic)產品推銷：有關專生美醫學集團的產品和服務推銷，包括但不限於美容、纖體、醫學美容、脊醫、牙科、眼科、健康檢查、化驗所轉介、驗身、洗衣、家居清潔、教育課程、財務產品、文儀用品等。
   (id)為更暸解客戶及提供更優質服務而進行的服務意見調查。
2. 本公司、本公司代理人、附屬公司、合作夥伴及/或聯營推廣公司，用於推廣與有關服務相關的商品及或服務及用於推廣商品及/或服務；
3. 處理來自有關服務或與其有關的利益；
4. 就提供有關服務而分析、核實及/或檢查閣下的信用、付款及/或狀況；
5. 處理閣下要求的付款指示、直接扣賬安排及/或信貸安排；
6. 方便日常操作閣下的賬戶及/或就有關服務收取閣下賬戶內的應繳款項；及閣下並同意，本公司可披露及轉移（無論在香港、澳門、中國大陸地區或海外）本公司為上述目的而使用、披露、持有、處理、保留或轉移閣下個人資料的權利予本公司的代理人、承辦商、電訊營運商、第三者收賬機構、信用諮詢機構、保安機構、信貸供應商、銀行、金融機構、向本公司負有保密責任的其他人士，及本公司實際或建議受讓人。

 

此外，根據閣下與本公司的協議，本公司可以將閣下的個人資料披露及轉移（無論在香港、澳門、中國大陸地區或海外）予Anne Marie Laboratoire及其旗下公司、附屬公司、聯營公司及彼等擁有權益的公司，並可將有關個人資料存入本公司或Anne Marie Laboratoire及其旗下公司、附屬公司、聯營公司及彼等擁有權益的公司為上文所述目的而持有的一個或多個資料庫（可能載有本公司或Anne Marie Laboratoire及其旗下公司、附屬公司、聯營公司、彼等擁有權益公司、營銷合作夥伴及其他有關第三方公司收集的其他資料），以推廣本公司及/或其旗下公司、附屬公司、聯營公司及彼等擁有權益的公司的商品及/或服務並用以比較閣下就上述目的而向本公司及/或旗下公司、附屬公司、聯營公司及彼等擁有權益的公司提供的其他資料。

根據有關條例，本公司有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。

倘閣下不欲收取本公司就提供有關服務/商品之推廣資訊，或不欲本公司為本段所述目的而披露、轉移或使用閣下的個人資料，請電郵至本公司 info@annemarielab.com，並註明閣下的姓名、會員號碼及聯絡電話。請於標題上註明《拒絕使用個人資料作直接市場推廣》。

根據《個人資料 (私隱) 條例》，閣下有權：

確定本公司是否持有閣下個人資料；

在合理時間內查閱本公司持有的閣下個人資料；

以合理方式查閱本公司持有的閣下個人資料；

要求本公司更正不正確的個人資料。

如有查詢，電郵至本公司 info@annemarielab.com:

療程涉及風險，Anne Marie Laboratoire將視乎閣下的身體狀況及風險接受程度，保留向閣下提供個別療程的最終決定權。閣下如欲查詢各項療程風險，可電郵至info@annemarielab.com或親身到Anne Marie Laboratoire任何一間分店向本公司職員查詢。

 

Anne Marie Laboratoire私隱政策

Anne Marie Laboratoire指Anne Marie Laboratoire及旗下品牌，連同其附屬公司、聯營公司及相連公司 (以下統稱為「我們」、「我們的」、「本集團」或「Anne Marie Laboratoire」)。

本《Anne Marie Laboratoire私隠政策》（以下簡稱為《私隠政策》）適用於我們可能從以下各方獲得的所有個人資料（不論現時或將來）： (i) 現有客戶； (ii) 向我們提供個人資料並表示對我們的服務和產品（以下統稱為「服務及產品」，分別稱為「產品」及「服務」）感興趣的潛在客戶；和 (iii) 向我們提供服務及產品的第三方。本《私隱政策》不適用於我們為招聘或就業相關目的而取得的個人資料。

請仔細閱讀本私隱政策，以了解我們關於如何致力地保障您的私隱及確保您的個人資料受到保護。 當我們收集您的個人資料時，您必須選擇點擊我們提供的複選框，以表明您同意並了解本私隱政策。

本私隱政策可能會不時被修訂或進行我們認為必要的其他更改，但我們將努力在可行的情況下提前通知您任何此類修訂或更改。

1. 您的私隱

我們尊重所有人的個人資料私隱，並承諾遵守香港《個人資料（私隱）條例》（《私隱條例》）的規定，以確保您的個人資料私隱依法得到保障。為此，我們要求所有員工以與私隱條例適用於本集團的方式遵守私隱條例，並遵守最嚴格的安全和保密標準。

「個人資料」是指與一名在世人士有關及可確定個人身份的資料，亦必須以可供查閲及處理的方式記錄下來。 我們可能會在以下項目/類別中收集您的資訊：

1. 關於您的資訊；

• 您的姓名、性別、年齡、出生日期、香港身份證號碼/身份證明文件號碼、電話號碼、傳真號碼、居住地址、通訊地址、電子郵件地址、簽名、生物辨識數據及生物醫學樣本；

1. 有關您預約或使用我們的服務和/或產品資訊；

• 信用卡資訊、生物醫學樣本、醫療紀錄、醫療報告、醫療影像及醫療圖片；
• 有關您的關聯組織、朋友或家庭成員；
• 組織的名稱、您於該組織的職位、您於該組織的職員/會員號碼、您朋友或家庭成員的名字、您與該等朋友或家庭成員的關係、他們的香港身分證號碼/身分證明文件號碼及他們的簽名；

1. 訪問我們的網上平台時收集的資訊，包括網站、手機應用程式、社交媒體平台及/或我們通過線上與您的溝通（請參閱第6條 Cookies 使用部份）；

• IP 地址、瀏覽器設置、瀏覽紀錄和/或其他互聯網日誌資訊；

1. 您可能希望向我們提供的其他資訊；

• 您的職業、教育程度、興趣、活動喜好、社交媒體聯繫方式以及您可能隨時披露的任何其他資訊。

請放心，我們可能不會收集上述提到的每一項個人資料，但我們獲得您的個人資料時會遵守本私隱政策。

2. 我們會如何收集以及儲存您的個人資料

Anne Marie Laboratoire可能會通過下列方式收集您的個人資料：

於您登記/申請成為Anne Marie Laboratoire會員時直接向您收集；

當您向我們提交個人資料並表示您的興趣或通過我們的網站、社交媒體，任何網上或面對面溝通時購買我們的服務或產品；

直接通過第三方(例如：收購公司、授權許可方、戰略業務合作夥伴、業主和特許經營商）；及

其他資源(例如：公共數據庫、營銷合作夥伴和其他有關第三方）。

您亦可能在使用我們的服務和產品時獲邀向我們提供個人資料。所有個人資料將會被儲存在Anne Marie Laboratoire的系統內。

3. 收集個人資料的目的及用途

您的個人資料可能用於以下目的：

1. 確定和驗證您註冊成為我們的會員以及使用我們的服務和產品的資格；
2. 使我們能夠存儲您的個人資料並識別重複的會員帳戶（如有），以及存儲您使用我們集團之服務和產品的記錄；

• 從您代家人／朋友註冊的帳戶以及您自己的帳戶中識別您；

1. 令我們可以為您提供服務及產品、包括客戶服務，例如處理投訴和帳戶查詢、訂單處理、預約安排、處理保險索賠，以及處理付款指示或向您收取我們提供的服務及產品、藥物測試及診斷、實驗服務的未付款項；
2. 根據您的興趣和偏好創建客制化的通訊，以便在使用我們的服務和產品時為您提供最佳的客戶體驗。我們還可能利用資料分析工具來確定我們的優惠、廣告和推廣活動的有效性以及您對新產品或服務的興趣，以便為您定制產品或服務；
3. 通過各種方式優化我們的服務和產品、網站、手機應用程式和其他網上平台，包括但不限於使用資料分析工具、研究、調查和回應表格，以便我們可以審查和改進我們的業務、行銷和策略運作及計劃；

• 確定和驗證您是否有資格獲得我們的服務和產品的折扣和促銷；
• 代表您處理申請及更新合作夥伴的產品及服務；

1. 代表您處理任何有關合作夥伴的產品及服務的保險理賠；
2. 直接促銷我們的產品及服務，及本集團業務夥伴的產品及服務（詳情見第5條直接促銷部份）；
3. 讓您選擇參與我們為您提供的服務的互動功能，包括識別您的朋友，並在您願意的情況下與他們溝通和分享您的購物體驗；

• 防範及阻止欺詐；
• 審計目的；
• 按適用法律、規則及規例的規定作出披露；及

1. 任何與收集個人身份識別資訊的原來目的有關之其他用途。

任何由您傳送或登載於我們平台任何部份的問題、意見、建議或資訊，除個人資料外，均視作以非保密及非專有資料的形式自願提供予我們。 我們有權自行將該等資料在其他地方使用、複製、披露、傳送、刊載及/或登載，包括但不限於為服務的開發和推廣及為滿足客戶的需要等目的，而將該等資料提供給任何聯繫公司。

我們亦可能會將您的個人資料變成為非個人身份識別資料，辦法是將您的個人身份識別資訊與其他個體的個人資料結合，或刪除資料之中可識別您的身份的特徵（例如您的姓名）。我們可能會將該等非個人身份識別資料用於如研究和分析等目的，以改善我們的產品及服務。

除非另有說明，使用我們的服務和產品時需要提供您的個人資料。如果不提供所要求的個人資料，可能導致我們無法處理您的申請或在您使用我們的服務和產品期間無法向您提供必要的支援。

若有需要，我們可能會將您的個人資料轉移至香港特別行政區以外的地方，以達到收集此等資料之目的，或直接與其有關之目的。 任何有關的資料轉移都會遵照私隱條例之規定及約束。

此外，根據相關法律、規則和法規，我們可能會不時將通過我們的各種系統/平台以及與您的其他互動收集的您的個人資料用於直接促銷(詳見第5條直接促銷部份)。

4. 個人資料披露

所有個人資料都將保密，但我們可能會向第三方披露此類信息，以實現上文第 3 條所述的一項或多項目的。 我們從您那裡收集的個人資料可能被轉移到以下名單的第三方（可能位於香港境內或境外）：

第三方服務提供商，包括代理和承包商；

Anne Marie Laboratoire及旗下品牌，連同其附屬公司、聯營公司及相連公司；Anne Marie Laboratoire的商業夥伴；

我們業務的全部或任何部分的購買者；

專業顧問和受讓人；

政府、執法機關、法院和審裁署；

法律和其他專業顧問、保險公司、損失理算師和康復服務提供商；

您授權從我們這裡獲取您的個人數據的任何第三方。

另外，我們可能不時購買某項業務或出售我們的一項或多項業務（或其中一部份），且您的個人資料可能被移轉。 假若我們完成收購一商業單位的程序，我們會透過您提供給我們的通訊渠道向您溝通，而任何我們在得到您同意下獲取的個人資料將會在可行或許可的情況下跟據本私隱政策被處理。

5. 直接促銷

我們可能使用您向我們提供的個人資料向您發送消息、優惠、宣傳及聯合市場推廣，就此而言，我們必須要取得您的同意。

我們可能使用您的個人資料進行的直接促銷活動類型包括向您提供與本集團有關的新聞、活動、更新、競賽、折扣、促銷、優惠的信息和詳細資訊，例如本集團及業務夥伴提供的服務及產品，涉及美容、健康及保健、個人護理、寵物護理、嬰兒護理、產婦護理、生活、旅遊、技術、幸運抽獎和競賽、媒體、電子商務服務和獎勵計劃。

我們將通過各種通訊渠道，如直接郵寄、電子郵件、電話、短訊、應用程式通知、社交媒體和文字/圖片/視頻資訊，使用我們持有的您的個人資料來實現這一目標。 未經您同意的情況下，我們將不會把您的個人資料用於直接促銷。如果您不希望我們將您的個人資料用於直接促銷，您可以在提供您的個人資料時勾選相關的方框表示反對。

Anne Marie Laboratoire及其關聯公司將分析您的偏好、線上行為和交易歷史以獲得深入瞭解，從而使我們能夠制定我們透過通訊、線上平台、社交媒體和其他通訊方式向您展示的新聞、活動、更新、競賽、促銷、優惠、產品、服務和獎勵的內容和類型。

如果您不希望Anne Marie Laboratoire及其關聯公司將您的個人資料用於直接促銷，您可以在提供您的個人資料時勾選相關的方框表示反對。

如果您希望在未來任何時候退出Anne Marie Laboratoire及其關聯公司的直接促銷，請將您的英文全名和會員號碼發送至 info@annemarielab.com ，表明您希望退出Anne Marie Laboratoire及其關聯公司使用您的個人資料進行直接促銷。 在收到該請求後，我們將在實際可行的情況下盡快停止使用您的個人資料進行直接行銷，而不收取額外費用。

6. 使用「曲奇」檔案 (COOKIES)

「曲奇」檔案是當您進入我們網站及應用程式時儲存於您的瀏覽器或裝置、應用程式、網上媒體或廣告的小型文字檔。 我們在本網站使用「曲奇」檔案，以便：

在您瀏覽本網站及流動應用程式時辨認您的身分；

取得有關您喜好的資料、查閱及瀏覽行為、網上活動及互聯網的使用情況；

持續追蹤您戶口內儲存的項目，協助您通過結賬的手續；

進行研究及統計分析，協助我們改善服務，更瞭解訪客及訪客的要求及興趣;

提供切合您個人興趣的廣告，更有效地進行我們、合作夥伴及廣告商的促銷及廣告計劃；

使您的網上活動更有效率，體驗更佳；

使安全措施更嚴密。

我們使用「曲奇」檔案取得的資料可能不含您的個人身份識別資料。 儘管我們可能取得您的電腦或其他電子設備的資料（如IP地址、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及／或其他互聯網紀錄資料），但未必可以識別您的身份。 由於非個人身份識別資料與個人身份識別資料有可能混合，就本《私隱政策》而言，我們視有關資料為個人資料。

假如您不允許「曲奇」檔案的使用，可在您的互聯網瀏覽器及電子裝置上作出調整。 如您停用「曲奇」檔案，即表明您知道可能無法使用我們網站及應用程式的某些功能。

7. 保障個人資料的安全措施

您的個人資料安全和保密對我們來說是極其重要的。 我們會盡一切努力保護您的個人資料。 我們已實施技術、行政和一切合理且實質的安全措施來保護您的資料，防止他人未經授權存取該等資料及對該等資料作不當使用、披露及/或應用。這些措施包括﹔

1. 對相關職員進行教育和培訓，確保他們在處理個人資料時瞭解我們保障個人私隱的義務；
2. 通過行政和技術控制，在 “有需要知道 “的基礎上限制對個人資料的使用；

• 技術安全措施，包括防火牆、加密和防毒軟體；以及

1. 物理安全措施，例如職員進入我們的工作場所需要通行許可。
2. 我們會不時地審查我們的保安程序，以考慮適當的新技術和方法。儘管我們在收到您的個人資料後會採取適當的安全措施，但在互聯網上（包括通過電子郵件）傳輸資料永遠不會絕對安全。我們努力保護個人資料，但我們不能保證傳輸給我們或由我們傳輸的資料的安全性。
3. 個人資料的保存

我們對您的個人資料的保存時間將不會超過實現資料被使用或將被使用之目的或任何直接相關目的所需的時間。 這意味著，舉例而言，為了實現您所要求的產品及服務而收集的個人資料，將在有關產品及服務交付後，透過採用技術或其他方法予以清除、刪除、銷毀或匿名處理，以令有關資料不可識別或不可用，除非出於其他目的有必要保留有關資料且我們在收集個人身份識別資料之時已經知會您有關其他目的或已經取得您的同意。

9. 本《私隱政策》的任何修訂

我們可能會隨時修訂本私隱政策，以反映新技術、監管要求或任何可能需要的更改。 我們將根據您的偏好設置通知您任何重大的變更，並在法律要求的情況下徵得您的同意。 我們可能會通過向您提供給我們的最新電子郵件地址向您發送電子郵件，和/或通過在我們的網站https://www.annemarielab.com/上清晰刊登變更通知。

10. 您造訪和更正的權利

您可以隨時請求造訪和更正我們個人數據系統紀錄中的您的個人資料，我們可能因應您的請求向您徵收費用。

如需行使您的任何權利，請發送電子郵件至 info@annemarielab.com。我們將在 40 天內回覆您的請求。

11. 未成年之使用者

您可能不時獲邀，透過面談、Anne Marie Laboratoire的網站或通過其他媒介，自願向Anne Marie Laboratoire提供您的個人資料作上述的用途。如您未滿十八歲，在您向Anne Marie Laboratoire提供您的個人資料前，須先徵得您的父母或監護人的同意。

12. 疑問或意見

如果您對以上《私隱政策》有任何意見或疑問、希望就我們處理您的個人資料向我們作出投訴，或希望改正、查閱或停止使用您的個人資料，請發送電子郵件至info@annemarielab.com。如果您的意見、問題、投訴或要求涉及違法或不正確的資料，我們或不能滿足您的需求。收到您的意見、問題、投訴或要求後，我們會於合理的時間內處理跟進。

本《私隱政策》的條款受中華人民共和國香港特別行政區的法律管轄並依其解釋。

 

網上預約相關政策及流程

1. 付款

您可以透過Visa及MasterCard等信用卡付款，該信用卡必須為您本人所擁有。如果該卡不屬於您，您必須在交易前得到卡主的批准。

我們不接受支票或匯票。請注意，款項通過之前預約將不會被履行。嚴禁任何欺詐性交易，此為刑事詐騙。

2. 預約確認

客人可在服務產品頁選擇預約的日期及時間，加入購物車後輸入所需個人資料即可結帳提交，部分服務預約時可能無需在網上付款。

一旦提交訂單及確認通過款項，我們會向您發送預約申請確認電郵。客服將會於預約申請後兩個工作天內致電您確認預約。

3. 預約修改

如果您需要修改您的預約，請盡快與我們聯繫。預約修改只能在履行服務前最少一個工作天進行。

4. 取消及退款安排

4.1. 如果您需要取消您的預約，請盡快與我們聯繫。預約取消只能在訂單付款後14天內及履行服務前最少一個工作天進行。

如果我們同意您的退款申請，我們將退回網上預約所涉及之款項到您的信用卡銀行戶口。

4.2. 如您於付款時曾經使用電子優惠券或電子折價券，我們將會按照優惠作出相關調整。詳情以各優惠的條款及細則為準。

4.3. 如有任何爭議，Anne Marie Laboratoire將保留取消預約及退款之最終決定權。

5. 價格與供應

5.1. 價格如有更改，恕不另行通知。儘管我們盡力為您提供最新及準確的信息，但服務所需的產品缺貨情況亦有機會發生。我們亦會以電郵方式通知及安排退款。

5.2. Anne Marie Laboratoire會盡力確保所有服務的描述及價格之準確性。然而，在絕少數情況下，價格錯定亦有機會發生。如果出現此類情況，我們會盡快解決問題及以電郵通知。

5.3. 匯率：如果您付款的信用卡/銀行卡並非以港元計價，最終的價格將根據該卡的發卡銀行當日的匯率所計算。

6. 優惠活動及優惠代碼

優惠代碼需要在結帳過程中輸入，輸入代碼後，價格將有所變動。詳情請參閱相關優惠產品頁面的條款及細則。

7. 折扣﹑銷售及促銷

Anne Marie Laboratoire不時提供折扣或促銷活動。這些優惠只在推廣期間生效，生效時間會於網頁上說明。Anne Marie Laboratoire保留隨時修改﹑延長或終止優惠的權利，並不會作另行通知。

8. 療程服務條款

8.1. 要求本公司安排或提供任何有關服務和療程，均須進行預約，預約以先到先得形式處理。

8.2. 須完全服從本公司顧問丶治療師及醫護人員合理之療程指引及意見，包括療程專案丶內容及方法等相關事項，而該指引及意見以客戶健康情況及安全為最終依歸。本公司有權拒絕為客戶提供或進行顧問丶治療師及醫護人員認為不合適客戶的療程丶產品及/或藥物。

8.3. 於進行各項療程前丶療程中及療程後，客戶必須遵守本公司所提供的注意事項及指引。

8.4. 如對任何療程有任何疑問，可於辦公時間內，向本公司索取有關資料及指引（如適用）。

8.5. 免影響其他顧客享用療程，如客人因個人原因而遲到，本公司會因應當時情況取消該次療程。

8.6. 於任何情況下皆不得轉讓療程予他人或與他人共用。除非得到本公司書面同意，客戶亦不能將此守則之權利及責任轉讓他人。

8.7. 如需要指定治療師，必須於預約時提出有關要求。本公司有權額外收取指定治療師之費用，唯本公司只能儘量配合，最終以本公司安排為依歸。

8.8. 如有任何疾病或出現下列身體狀況：懷孕，心臟病，哮喘，皮膚病，感冒，敏感，血有病，血壓異常，羊癇症，服藥後，心臟起搏器或其他體內藏有之金屬物質或其他病狀，須於購買本公司療程及產品前丶每次進行療程及約見本公司職員前向本公司職員作出申報，以便本公司為客戶作出適當安排。

8.9. 客戶於接受本公司療程期間，客戶或本公司發現客戶身體狀況有異樣應立即告知對方，且本公司有權在客戶同意下為客戶採取合理的處理措施。但若客戶身體狀況有異樣的原因並非由本公司的行為所致，客戶應負擔本公司採取處理措施的相關費用。